Welche Garantie habe ich für die Artikel von Jimmy at Work?
Bei Jimmy at Work ist es uns wichtig, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Deshalb bieten wir auf all unsere Produkte eine gesetzliche Garantie an. Das bedeutet, dass du darauf vertrauen kannst, dass das Produkt so ist oder funktioniert, wie du es erwarten kannst.
Was fällt unter die Garantie?
Die Garantie beginnt am Tag, an dem du das Produkt erhältst. Unter die Garantie fallen Mängel, die durch Material- oder Konstruktionsfehler entstanden sind. Jeder Garantieanspruch wird sorgfältig geprüft, und wir entscheiden dann, wie wir das Problem am besten lösen können. Im Falle einer Reparatur verlängert sich die Garantiezeit jedoch nicht.
Wie reichst du einen Garantieanspruch ein?
Möchtest du einen Garantieanspruch einreichen? Schicke uns eine E-Mail mit:
- Deiner Rechnung oder dem Lieferschein
- Einer Beschreibung des Problems
- Fotos und/oder Videos, auf denen das Problem oder der Schaden deutlich zu sehen ist
- Deinen Kontaktdaten
Auf Eigenmarkenprodukte von Jimmy at Work erhalten Sie 1 Jahr volle Garantie. Für die spezifischen Garantiezeiten pro Produkt kannst du die folgende Garantietabelle einsehen.
| Produkt | Modell | Profile | Glas, Paneele, elektrische und bewegliche Teile |
|---|---|---|---|
| Rockford Metall-Gartenhaus | Lagos | 2 Jahre vollständige Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie |
| Braga | 2 Jahre vollständige Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie | |
| Porto | 2 Jahre vollständige Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie | |
| Gardenmeister Gewächshaus | Foreststar | 5 Jahre * Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie |
| Prestige | 10 Jahre * Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie | |
| Four Seasons | 10 Jahre * Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie | |
| Royal Garden | 10 Jahre * Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie | |
| Gardenmeister Gartenhaus | Orangerie | 10 Jahre * Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie |
| Royal Park | 10 Jahre * Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie | |
| Victoria | 10 Jahre * Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie | |
| Green Diamond | 10 Jahre * Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie | |
| Rockford | Basic | 2 Jahre vollständige Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie |
| Pratt & Söhne Pergola | Rivièra | 10 Jahre * Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie |
| Verona | 10 Jahre * Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie | |
| California | 10 Jahre * Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie | |
| Pratt & Söhne Terrassenüberdachung | n.v.t. | 10 Jahre * Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie |
| Pratt & Söhne Carport | n.v.t. | 10 Jahre * Garantie | 2 Jahre vollständige Garantie |
| Zubehör | Sonnenschutz | 1 Jahr vollständige Garantie | n.v.t. |
| Heizung | 1 Jahr vollständige Garantie | n.v.t. | |
| Fundament | 2 Jahre vollständige Garantie | n.v.t. |
Was bedeuten die Garantiezeiten?
Bei Jimmy at Work bieten wir verschiedene Garantiezeiten an, die vom Markentyp und Produkt abhängen. Steht „2 Jahre vollständige Garantie“, bedeutet das, dass du tatsächlich zwei Jahre lang eine vollständige (100%) Garantie hast. Wenn eine Garantie von 5 oder 10 Jahren angegeben wird, bedeutet dies, dass du während dieser Zeit eine teilweise oder vollständige Deckung in Anspruch nehmen kannst. Die folgende Tabelle zeigt, wie die Deckung im Laufe der Jahre abnimmt:
5 Jahre * Garantie:
Für Produkte mit 5 Jahren Garantie gilt folgende Deckung:
| Jahr | Deckung |
|---|---|
| Bis 2 Jahre | 100% Garantie |
| Nach 2 Jahren | 80% Garantie |
| Nach 3 Jahren | 60% Garantie |
| Nach 4 Jahren | 30% Garantie |
| Nach 5 Jahren | Keine Garantie |
10 Jahre * Garantie:
Für Produkte mit 10 Jahren Garantie gilt folgende Deckung:
| Jahr | Deckung |
|---|---|
| Bis 5 Jahre | 100% Garantie |
| Nach 5 Jahren | 80% Garantie |
| Nach 6 Jahren | 70% Garantie |
| Nach 7 Jahren | 50% Garantie |
| Nach 8 Jahren | 30% Garantie |
| Nach 9 Jahren | 10% Garantie |
| Nach 10 Jahren | Keine Garantie |
Auf diese Weise bist du langfristig abgesichert, wobei die Deckung im Laufe der Zeit abnimmt.